Nous avons fait de notre mieux pour vous informer à la fois sur l'univers des Trois Îles et sur le fonctionnement de ce forum mais pour éviter à tous la lecture de trop d'articles (ou d'articles trop longs) ou parce-que nous ne pensons pas forcément à tout il se pourrait que vous ayez encore des questions après avoir lu tout ce qui pouvait vous concerner, ou concerner votre personnage.
Dans ce cas n'hésitez pas, posez-les !

Pour poser vos questions vous avez trois possibilités :

1) L'Atelier de Rédaction : il ne concerne pas uniquement la rédaction en bon français des textes pour votre personnage mais aussi le fond de ceux-ci. Pour une fiche vous pourrez par exemple éclaircir des points peu développés dans les documents de base mais dont vous pouvez avoir besoin pour mieux construire votre personnage contrairement à d'autres joueurs qui pourront en faire l'impasse.
Avant de vous y rendre pour une fiche vous devez tout de même avoir une idée, même vague, du personnage que vous allez créer : Son origine et son groupe, son âge, sa source de revenus ou son activité principale...
Cet atelier vous permet d'avoir un suivi personnalisé et les réponses qui vous seront données peuvent également servir à d'autres joueurs ultérieurement.

2) Envoyer un MP : si vous pensez que votre question est très spécifique et ne demande pas de longues explications vous pouvez envoyer un MP à la personne la plus adaptée dans l'équipe. Pour savoir à qui vous adresser vous pouvez consulter l'article Qui contacter ?
Vous pouvez aussi utiliser ce moyen si vous êtes confronté(e) à un problème que vous ne souhaitez pas exposer en public, soit parce-qu'il est d'ordre privé, soit parce-que vous ne voulez pas vexer/fâcher la personne concernée, soit parce-que vous êtes très timide !

3) Poster directement dans la section aides
Lorsque vous postez ici pensez s'il vous plaît à mettre l'icône sur votre sujet. Elle nous permet de savoir que votre sujet est en cours, en opposition aux sujets résolus portant cette icône .
NB : pour un problème concernant le codage merci de suivre la procédure indiquée à la fin de l'article Qui contacter ?

Une fois que vous avez choisi une de ces trois possibilités continuez par la même voie tant que votre question n'est pas résolue, à moins qu'un membre de l'équipe ne vous oriente vers une des deux autres.
Autrement dit il est inutile d'envoyer un MP à un membre de l'équipe pour qu'on réponde à une question posée dans les sections appropriées et si vous avez choisi d'envoyer un MP à un membre de l'équipe n'en envoyez pas un autre à un autre membre ou ne posez pas votre question dans une des sections du forum.

Avant de poser votre question assurez-vous d'avoir lu ce qui pouvait la concerner dans les différentes parties du forum, y compris la FAQ.
Vous pouvez trouver les sujets informatifs à trois endroits principalement :
-Contexte, lois et explications
-Pour en savoir plus
-Informations
La liste des besoins du forum en terme de personnages (métiers/activité principale) ainsi que les critères de validation des fiches se trouvent dans la partie Dossiers en cours.



En posant vos questions vous nous aidez à voir s'il y a des points manquants ou expliqués de façon insuffisante dans nos articles ou si certaines explications ne sont pas aussi claires que nous le pensions. Si plusieurs joueurs se posent des questions sur le même thème nous pouvons donc vous proposer un contenu supplémentaire ou approfondi, ce qui nous permet d'améliorer ce forum pour que vous en profitiez davantage.
N'hésitez donc jamais à nous poser des questions sur ce qui vous interpelle ou sur ce que vous avez besoin de savoir en plus des articles déjà proposés, nous nous ferons un plaisir d'y répondre !

N'oubliez cependant pas que comme vous nous avons d'autres obligations que celles concernant ce forum et que nous ne pouvons pas toujours vous répondre dans la seconde
Et comme nous sommes comme vous sensibles à la courtoisie n'oubliez pas la politesse la plus élémentaire dans vos messages interrogatifs =)




Ce n'est pas une obligation, mais voici ce qui nous aiderait :

-Lorsqu'une information vous paraît manquante : dites-nous quel(s) article(s) vous avez consulté en espérant y trouver votre réponse et à quel endroit du forum vous vous seriez attendu(e) à trouver ce qui vous a manqué.
De cette façon nous savons d'emblée si vous avez lu tous les articles susceptibles de répondre à votre question et dans le cas contraire nous pourrons plus rapidement vous orienter vers l'article manquant à votre bibliothèque
Nous pourrons également savoir si un article a été rangé à un endroit où vous ne vous attendiez pas à le trouver, ou si l'information n'existait pas à quel endroit il vous paraîtrait logique de la trouver si nous écrivions quelque chose à son sujet.
Cela nous donne également une idée de la clarté de nos sections et de leurs descriptions.

Bien entendu si une seule personne s'est perdue en chemin nous tâcherons de la retrouver mais nous ne changerons pas nécessairement le contenu du forum ou son organisation, mais si plusieurs personnes se trouvent décontenancées par la même chose nous réfléchirons à une autre organisation des données ou à une mise à jour de celles-ci.


-Lorsque vous ne comprenez pas une explication : dites-nous ce que vous pensez en comprendre et en quoi ce que vous pensez comprendre vous semble faux ou incomplet, ou quel(s) élément(s) vous a/ont manqué pour comprendre l'information lue.
Cela nous aidera à visualiser le problème pour y apporter une réponse plus rapide et personnalisée